ブロードバンドへの道〜その１　　パソコン購入編

　　　　　先日、３年ほど使用していたパソコンが壊れた。いや、本体は無事なのだが、モデムが
　　　　イカれてしまった。
　　　　　ダイアルアップで繋ぐとモデムが「ピーーー、ガーーー、ピーーー、ガリガリガリッ」と
　　　　にぎやかな音を立てて接続されるわけだが、この最後の「ガリガリッ」がなく、３番目の
　　　　「ピーーー」が永遠に続く（＾＾；）状態に陥ってしまうのである。ここんとこ同じような現象が
　　　　起こっていたので、またかと思いながら再接続を試みるものの、これが一向に直らない。
　　　　　さすがに「これはおかしい」と思い、ケーブルの状態や本体を開けてのモデムの様子を
　　　　見てみたが、特に異常はない。とはいえ、素人がひとめみてわかるようなものでもないの
　　　　だろう。つまりはお手上げである。これがＧＷ真っ最中。

　　　　　さて、これは困った、一般ユーザーの立場なら、しばらくネットはお休みだ、モデムを
　　　　新調するか、いっそマシンを買い換えるか、ゆっくり考えれば良いのだが、まがりなりにも
　　　　ホームページを持ってしまうとそうもいかない。掲示板にいらしてくださるお客さんを放って
　　　　はおけない。メールでご意見いただいているんじゃないだろうか、なんて考えると居ても立
　　　　ってもいられなくなる。

　　　　　折しも、夏場を目処にマシン買い換えを考えていたところだったので、いっそ新機導入
　　　　することにする。しかし待て、これはおまえの嫌いな衝動買いではないのか？　いや、
　　　　そうではない。報道によると、各半導体メーカーの在庫調整が進み、メモリが２〜３倍の
　　　　価格になるというではないか。液晶も軒並み値上がりしている。６月以降は販売価格で
　　　　２〜３万円くらい響いてくるという話だ。そうだ、これは衝動買いなどではなく、経済的に
　　　　考慮した結果なのだ…と、必死に自分に言い聞かせる（＾＾；）。しかしまあ、「準」衝動買い
　　　　くらいにはなりそうですがね（＾＾；）。

　　　　　雑誌等で眺めていて、性能や価格面、またサポートの良さから考えて、ＤＥＬＬかな、と。
　　　　さらに煮詰めて購入機種も決定した。よしネットで注文だって……ムリだよ、モデムがダメ
　　　　なんでしょ？　だから買い換えようとしたわけで（＾＾；）。
　　　　　なら電話だよ、って、ちょっと待った。今、ＧＷ真っ最中で、これもダメだ！（＾＾；）
　　　　ＤＥＬＬでは、電話による注文や質問は日曜、祝日はお休みなのである！　ちなみに、
　　　　サポートは３６５日ＯＫらしいのだが。

　　　　　これにはまいった。仕方ない、ＧＷ明けるまで待つか。その間はネットカフェでも行って
　　　　アクセスし、掲示板で事情を話しておけばいいか…。
　　　　　よし、それでいこうと思って、ハタと思いついた。待て待て、電話で発注したとして、
　　　　モノが届くまでにいったいどれくらいかかるのだ？　慌てて過去の雑誌とかで調べてみる。
　　　　唖然。ヘタをすると２〜３週間もかかるらしい。それでは困る。そんなにページを放ってお
　　　　けるわけがない！　ネットカフェ代もバカにならないぞ！

　　　　　せっぱ詰まった。どうすりゃいいのだ。となると、これは店頭で買うしかない。高崎には
　　　　大手の家電ショップが３店ほどある。ビックカメラとヤマダ電機、コジマ電機である。
　　　　まずビックは除外。品数自体が少ないし、値引きも悪い（パソコンに関して）。それに、
　　　　他の２店は毎週のように広告を打っているのに対し、ビックはほとんどない。商売する気
　　　　があるのか不明だ。ビックのピーカンはＤＥＬＬのマシンを扱っているらしいが、高崎には
　　　　ない。また、あったとしても結局はピーカンのマシンを使ってネット注文するらしい（つまり
　　　　現物販売はない）ので無意味。ヤマダとコジマの比較になる。

　　　　　心情的にはヤマダにしたいところ。ヤマダは地元が発祥の地なんでね。
　　　　しかし、価格的にはイマイチ（他の家電は安いと思うが）。新古品みたいなのは投げ売りの
　　　　ような値段がついていたが、買ったら３年は使うつもりなのでそれでは銭失いになりそうだ。
　　　　　そこで「あっ」と気づいたことがあった。急いで過去のチラシを見てみる。やっぱりだ。
　　　　コジマはソーテックのマシンを扱っているのだ。

　　　　　ソーテック。パソコンユーザーにとり、その名は常に危険な響きを含む（＾＾；）。
　　　　曰く、簡単に故障する。
　　　　曰く、動かないソフトが多い。
　　　　曰く、直販だとめちゃめちゃに時間がかかる。
　　　　曰く、サポートが最悪。
　　　　　その安さを考慮しても、遠慮したいマシンの筆頭格であった。前のマシンを組み立ててくれ
　　　　たショップの店主も、ソーテックのマシンを見て、「呆れるほど徹底して安物の部品を使って
　　　　いる」という感想を持ったそうだ。ただ店主が言うには、「それは必ずしも悪いことではない。
　　　　割り切って使えば、それなりに良い機械だ」そうなのだ。
　　　　　実は前回もソーテックのマシンを考慮には入れていた。そして電話してもみたのだ。

　　　　一　平　　「ＰＣ−ＳＴＡＴＩＯＮの○○を注文したら、どれくらいかかりますか？」
　　　　ソーテック「７週間になります」
　　　　一　平　　「な、７週間！？」

　　　　　これにはショップの店主も呆れていて、「それじゃＣＰＵの値段が変わってしまいますよ」と
　　　　目を丸くしていました。話にならないので、その時点でソーテックのマシンは除外したのだ。
　　　　ま、今はこんなにかからないかも知れませんけどね。これは３年前のこと。

　　　　　今回は事情が事情。もはや待ってはいられない。覚悟を決めて（＾＾；）コジマへ向かう。
　　　　お目当てのマシンはあった。在庫もあるそうだ。スペックを確認する。ＣＰＵはＰ／４の１．６
　　　　で、メモリは２５６ＭＢ、ＨＤは８０ＧＢ、ＣＤ−Ｒ兼ＤＶＤ−ＲＯＭドライブ。液晶ＴＦＴ１５，１
　　　　インチのデジタルモニタ付きで、税込み１６万ちょっと。正直、モニタはいらなかったが、
　　　　店頭売りはモニタなしはない。これは仕方がない。
　　　　　なるほど、スペック的には文句はない。価格面と照らし合わせてもお買い得だろう。
　　　　しかし、じっくりパンフを見ると、やはりある。なるほど、安い原因が。

　　　　　ＨＤは８０ＧＢと大容量ではあるが、速度は５４００なのだ。今は７２００くらいが一般的では
　　　　ないだろうか？　それとグラフィック関係。ボードは積んでいるが６４ＭＢである。今じゃ１２８、
　　　　ややもすると２５６くらい積んでいるのもあるので、これでは役不足か？　さらにＣＤドライブ
　　　　の回転速度もやや遅い。
　　　　　…そういうことね。

　　　　　まあしかし、この辺のことは理解していたつもり。いちばんの問題点をショップに尋ねて
　　　　みた。ズバリ、サポートの件である。担当氏の話によると、無償サポートはソーテック側で
　　　　１年間、ショップでさらにそれとは別に５年あるそうである。十分だと思ったが、実は無償
　　　　サポートというのは１回こっきりなのだそうである！　やれやれ、そんなことだと思った
　　　　が、まあいい。
　　　　　では、いざ障害かと思った時の対応だ。ソーテックは電話サポートが極度に悪いという
　　　　評判ではないか、それはどうなっているのだ、とショップに問い詰めた（しかし問い詰めら
　　　　れても、ショップ側も困るだろう（＾＾；））。店側としても、「サポートセンターを新たに設置し、
　　　　つながる率をそれまでも５％（！）から４０％に上げる」という言葉を信じるしかないそうだ。
　　　　　それと、何もムリにソーテックに聞かなくても（＾＾；）、店のパソコンセンターで対応する
　　　　から、その時は電話して欲しいとのことだった。…そんなところだろうな。
　　　　「わかりました。買います」
　　　　　祈るような気持ちでカードのサインをした。「後生だから３年は持ってくれ」、と（＾＾；）。