【ご注文方法】
メール、お電話、ＦＡＸ、郵便にて承ります。
メール　dorakuri☆wine.plala.or.jp 　まで　※注意　スパムメール対策のため＠を☆に変えています。お手数をおかけしますが、☆を＠に書き換えて下さい。

メールでのご注文に関して、定休日（日曜日、祝日、毎月第2土曜日、年末・年始など）を除いて3日以内になんらかの返信がない場合は、サーバーなどの不具合が考えられますので、お手数おかけしますが、再度ご連絡下さい。定休日(日曜日・祝日・毎月第2土曜日）の返信はできかねますので、ご了承下さい。

お電話　088-803-7797　月〜土の9時〜18時頃にお待ちしております。留守の場合は、留守番電話にメッセージをお入れ下さい。日曜日・祝日・毎月第2土曜日は定休日です。

ＦＡＸ　088-803-7791（24時間受付）

郵便　〒781-8136　高知市一宮西町3-19-12-2　�U-102　ドラゴン クリエイト宛

1点からご注文を承ります。ご注文の書き方については、こちらを参照下さい。
ご希望の商品名と数量、お届け先のご住所・お名前・お電話番号をお伝え下さい。ご希望の配達日時（念のため、ご注文当日を含めて土日を除く5日以降の日時）、運送業者の指定がある場合は、その旨をお伝え下さい。

【お支払いについて】
ご注文金額の合計が3,000円以上の場合は、代金引換あるいは先払い（郵便振込み・銀行振り込み）にてお願いしています。ただし、冷凍馬肉ミンチについては、メーカー直送で、代引きは承れません。

【代金引換】
代引き手数料が別途かかります 詳細はこちら

【郵便振込み・銀行振り込み】
銀行振込みは、ジャパンネット銀行、新生銀行の口座となります。振り込み手数料は、お客様ご負担となります。

【お届けについて】
お申し込み確認後、定休日（日曜日・祝日・毎月第2土曜日）や年末・年始を除いた3日以内に発送致します。ただし、在庫状況によっては、お届けまでお時間をいただくこともございますので、ご了承下さい。

【配送方法】
クロネコヤマト便、クロネコメール便、ゆうパック、レターパック、定形外郵便にてお届けいたします。 軽量の梱包（クッキー2袋、サプリメント１本など）になる場合は、定形外郵便、メール便などでお送りすることもできます。その場合は、記載以下（できるかぎりお客様のご負担にならないような送料に致します)となりますので、ご注文の際に、｢格安便で」とお伝え下さい。ただし、定形外郵便、メール便は、ご希望の日時指定はできませんので、ご了承下さい。

【配達日時を希望されるお客様へ】
在庫状況に左右される場合もございますので、念のため、ご注文当日を含めて土日を除く5日以降の日時をお伝え下さい。

配達時間指定は以下から、ご選択下さい。
午前9〜12時頃/午後12〜14時頃/午後14〜16時頃/夕方16〜18時頃/夜間18〜20時頃/夜間20〜21時頃

【送料について】
1回のご注文金額合計が、10,000円以上の場合は送料をサービスさせていただきます。ただし、北海道は、12,000円以上の場合に限ります。高知産直市の送料については、送料サービスは適用されません。

送料の目安

【代引き手数料】
代金引き換え手数料として別途以下の手数料をいただきます。冷凍馬肉ミンチと他の商品をお送りする場合は、冷凍馬肉ミンチ以外の商品代金の合計が10,000円以上の場合、送料サービスとなります。

  ご注文金額1万円未満　　　　　　　　　　 315円
　ご注文金額1万円以上3万円未満　　　  420円
  ご注文金額3万円以上10万円未満　　  630円
　ご注文金額10万円以上30万円未満　1,050円

【クール便】
夏季にご注文いただいた、有機亜麻仁油、ローカカオペーストの配送は、クール便となります。10,000円未満のご注文の場合、クール代として別途210円いただきます。

【高知産直市の送料について】
高知産直品の送料に関しては、送料サービスの適用はございません。

高知産直市のみ（直送商品を除く）のお届けをクロネコヤマト便にて配送をご希望する場合は、以下のようになります。ゆうパックの場合は、上記の送料が目安となります。