こんにちわ   あいサポートセンター(訪問介護サービス事業所)です
訪問介護サービスをご利用いただく方法(流れ)をご紹介いたします。
Step 1
あいサポートセンター
077−564−0294
お電話又は、メールにてお問い合わせ下さい
ご利用者さま、ご家族様の介護に関する悩み・疑問・質問・相談等お気軽にお聞かせ下さい
Step 2
ご訪問
あいサポートセンターのスタッフが、担当ケアマネージャーをご紹介し、ご利用者様のご自宅を訪問します。必要なサービスについてお伺いし、どのようなサービスをご提供できるか説明させて頂きます。
Step 3
ケアプランの作成
担当ケアマネージャーがご希望のサービスの回数、時間帯、内容等をお伺いし、ご利用者様、ご家族様とご相談のうえ、ケアプラン(スケジュール)を作成いたします。
Step 4
ご契約
「訪問介護契約書」・「重要事項説明書」により、サービスの内容と費用をわかりやすくご説明し、ご納得のうえご契約いただきます。
*サービス開始前にケアスタッフのご紹介をさせて頂きます。
介護サービス開始
初回は、サービス提供者が、担当ケアスタッフと同行訪問します。サービス開始後、サービス提供責任者は、定期訪問し、ご利用者様のサービスに対するご意見などを伺います。