エラー対処・復旧


	０．はじめに
	１．まずやること（作業ファイル保存）
	２．次にやること（再起動後）
	３．エラー解決
	４．緊急事態
	５．再発しない為に

０．はじめに

Windowsとは？で言ったように、Windows（パソコン）は便利にしたいが故に、構造が複雑に成っている。
その為、エラーは起こるものとして自覚して置いた方がよい（普通の家電製品とは全く異なる。）。

エラーは、何十通りも原因があり、個別に対応しなければ回復は望めないが、大抵の場合、次に挙げる方法でどうにか成る。

Windowsは、１度壊れだしたら、急速に壊れて行く（連鎖反応）。

エラーが続くようなら、バックアップ体制を取って、準備が出来たらWindowsを再インストールするのが良い。詳しくは、バックアップを参照。

１．まずやること（作業ファイル保存）

Ctrl + Alt + Del

アプリケーションの強制終了。Windwosのシャットダウン。

アプリや、Windwosが全く反応しなくなってしまった時に（その他の場合は３．エラー解決）、これで個別に終了させると復旧できる。
Windwosが止まってしまった時は、この方法でシャットダウンする。電源を落とすよりも良い。（キーボードを押すと、変な音が鳴るようだったら、電源を落とすしかない。）
シャットダウンでも、作業中のファイル保存ができる場合もあるが、変な音が鳴り出したらほぼ無理。

終了	選択したアプリを終了する（ファイル保存は無理）
シャットダウン	すぐにWindowsを終了させる（作業ファイルの保存は出来ない場合もある）
キャンセル	元の画面に戻る

[PCの動きが遅い or 反応しない]

Ctrl + Alt + Del
[応答なし]のアプリがあったら該当アプリを終了する。
なければ、もうしばらく待ち、Ctrl + Alt + Delで[応答無し]をチェックする。
[応答なし]が出現したら、該当アプリを終了させる。
PCが使用可能になったら、作業ファイルを全て保存して再起動
全く反応しない時は、何度か上の事を繰り返し、復旧しないようなら電源を落とす
（HDDがアクセスしていない時を狙って）

２．次にやること（再起動後）

[必ずやるべき事]

SCANDISK（標準で良い）
直近の作業ファイルを確認する。

[心配or重傷だと思ったら]

システム情報のツール実行
scanreg（レジストリの再構築）（ソフトのInstall・UnInstall前後）

やり方は、メンテナンスを参照。（デフラグはする必要はない）
（safeモードで起動する場合は、ここを参照。）

３．エラー解決

[エラー別　対処法]

プログラムの強制終了

該当プログラムが、不正な処理を行った。
自分が起動したアプリが強制終了されたら、あまり問題はない。
しかし、見たこともない名前のプログラムが強制終了されたら、Windowsのシステム関連がおかしいと見るべき。（ここで出る名前は、アプリの商品名でない。実行ファイルの名前。大抵は商品名が連想できる名前になっている。）
しかし、あわてることはない。再起動してScandiskすれば良い。再起動せずに長く使っているとこれが良く出るようになる。

Exploreの強制終了が出た場合、再起動した方が良い
（その他の場合も再起動が望ましい）。

青い画面

画面に色んな色の線でくちゃくちゃに（停止）

Windowsのシステムがおかしい。
これが出たら、まずはあせらずに、キーボードのEnterやEscを何度か押してみよう！
それでも反応がなければ再起動しかない。しかし、青い画面の場合、とりあえずEnterをもう何回か押してみる。
運が良ければ、Ctrl + Alt + Delをやり抜き、作業ファイルを保存出来るかも知れない。。。

CD-ROM読み込み中にCDトレイを空けると、青い画面のエラーになる。この場合は、CDを入れてCDトレイを閉め、Enterを押せば問題ない。

Windowsがsafeモードで起動する

おそらく、前回のWindows終了が正しく行われなかった。
起動し終わったら、再起動させる。これで普通にWindowsが起動されるはず（アイコンなどは並び変わっている）。
しかし、何らかの問題があるのなら、再びsafeモードで起動される。この場合は、検査の必要がある。

safeモードから再度、再起動しても、safeモードになってしまったら、電源を一度落としてみる。これで直す場合もある。
直らない場合は、[エラー別　解決法] を参照。

Windowsが起動しない

かなり重傷
Ctrlキーを押しながら電源を入れ直し、Command　prompt　onlyで起動し（[エラー別　解決法] を参照）。、自力で作成ファイルをバックアップ（４．緊急事態を参照）しなければならない。

黒い画面で数行の英語のメッセージ（システムがおかしいみたいな）が書いてあり、Windowsが起動しない場合は、かなりの確率でWindows再インストールしなければならない。

[エラー別　解決法]

怪しいアプリをアンイストール

特定アプリをインストールしてからおかしくなった場合

システムをいじるアプリ（メモリーを仮想的に増やしたり、Windows高速化など）をインストールした時にエラーが出た時にこれはよく起きる（一見インストールが成功したように見えても）。まずアンイストールして、再起動、メンテナンスを施して万全の体勢を整えてから再インストール。

Windowsが起動しなくなったときは、自分のマシンには使えないソフトなどもあるから、その辺は要注意が必要。

デバイス　マネージャー（ハード認識の異常を確認）

デスクトップ上のマイコンピュータのアイコンを右クリックで、プロパティーを選択。
その後、デバイス　マネージャーのタブをクリックする。

上の画像では、ネットワークアダプタの所に”×”が付いている。
ハード認識が上手くいっていない場合は、”？”（黄色の？）が該当項目に表示される。

エラーがある場合は、エラー項目を一旦削除して、再起動。
起動時に、新たにデバイスが自動で認識されるので、確認してはいを選択し、インストールする。

いずれにせよ、エラー解決法の基本は、

状況を１つづつ前に戻して、エラーの原因を突き止めること

４．緊急事態

下の順番に試すべき。
すぐに諦めず色々やっていると、全てインストールしないで済む時が多い。どうしてもダメな時は、ひたすらバックアップ。

safeモードで起動し、状況を調べ、復旧

コンピュータの電源を入れたらすぐに、（Windows98の場合）Ctrlキーを押し続けると、起動モード選択画面になる。
（３）safeモードを選択し、変な画面のWindowsが起動する。

Scandiskを行い、[エラー別　解決法]を行う。そして、解決できなければ、
起動ディスクでDOSを起動し、バックアップ

被害最小化でしかないが、ここまで来ても諦めてはいけない。
まずは、起動ディスクでDOSを起動する。
そして、DOSコマンドを参照しながら、バックアップしたい物を、DOS版LHAで圧縮しDOS版ファイル分割ソフトを使い、FDにコピーしまくる。

LHA（圧縮）ダウンロードマニュアル

BSPLIT（分割）ダウンロードマニュアル

５．再発しない為に

Windowsが起動しなくなってしまった場合に備えておきたい。

準備すべき事は、

起動ディスク作成（作り方）	コントロールパネル-アプリケーションの追加・削除-起動ディスク作成で作成できる。これにより、日本語IME、CD-ROM、DOS-OS、DOS-アプリの使用出来るようになる。 PCがおかしくなる前に、作成した起動ディスクでCD-ROMなどが使えることを確かめて置いた方が良い。
DOSアプリを準備	DOS上で、バックアップを取る場合、いちいちコマンドを入力していては日が暮れてしまう。 FD（ファイル管理）、エディターを用意しておきたい。vectorのDOSアプリの所からダウンできる。
保存先の確保	HDDなら、別ドライブでなければシステム再インストール時に、消さなければならない。 USB接続は、Windowsが起動しなければ使用できない。LAN、MOなど外部メディア等も、DOSドライバーを用意する必要がある。（メーカーのHPからダウンできるかも知れない。正常な時に、外部メディアに保存する必要がある。）外部メディアが用意できなければ、FDDで地道にバックするしかない。

日頃から次のことに気を付けることである。

メンテナンスをする
バックアップを取る
不安定な時にアプリをインストールしない
ファイルコピー中の処理は控える
アプリを同時に開きすぎない
作業ファイルは、Ctrl＋Sでこまめにバックを取りながら編集する
いったんエラーが出たら、使い続けずに素直に再起動する（メモリーのリフレッシュ）